Nossos envios são feitos de forma segura e monitorada através dos Correios, para todo território nacional utilizando a modalidade de serviços Sedex, PAC e Mini Envios. A modalidade disponível para sua região será escolhida por você no momento da finalização da compra, já no carrinho.

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FRETE

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O usuário poderá simular o prazo de entrega e o valor do frete ao adicionar os produtos de interesse no carrinho de compras e informar o ESTADO na página de finalização da compra. Desta forma, o sistema automaticamente irá informar o valor do frete e o prazo de entrega. O valor será calculado de acordo com a localidade de entrega, conforme Tabela de Preços e Tarifas de Serviços Nacionais dos Correios.

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PRAZO

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O prazo de entrega depende da modalidade de envio dos Correios escolhido, Mini Envios, PAC ou Sedex e depende da localidade de entrega, podendo simular o prazo de entrega e o valor do frete no campo "ENVIO", antes da finalização da compra, no próprio site.

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O prazo de entrega passa a ser contabilizado no dia útil da postagem do produto, após a confirmação do pagamento. Além deste fator, algumas situações podem alterar o prazo de entrega. São elas: inconsistência nos dados informados no momento da compra, recusa no recebimento da mercadoria por terceiros, ausência de responsável para receber o produto no local de entrega, fatores naturais como chuvas, acidentes, greves, entre outros.

O prazo de entrega de produtos, que é contado sempre em dias úteis, pode variar de acordo com a região de entrega, local de disponibilidade do produto e forma de pagamento.

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RASTREIO

 

Você poderá rastrear o seu pedido assim que receber um e-mail através do nosso site com o código de rastreamento, onde explicamos como proceder para verificar o status na plataforma dos Correios. Caso você ainda não tenha recebido o e-mail, verifique a sua caixa de spam. Se mesmo assim não encontrar, entre em contato conosco que iremos te ajudar.

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ENTREGA

As entregas serão realizadas em horários, datas e nas localidades conforme funcionamento dos Correios.

Em caso de ausência de pessoa que possa receber o produto, os Correios realizam 1 (uma) tentativa de entrega em dias úteis para o caso da modalidade Mini Envios, 2 (duas) tentativas de entrega em dias úteis seguidos para o caso da modalidade PAC e 3 (três) tentativas de entrega em dias úteis seguidos, incluindo sábados, para o caso da modalidade Sedex.

 

Sendo impossível efetuar a entrega, a encomenda ficará disponível para retirada na agência dos Correios indicada, durante 7 (sete) dias corridos, após esse período o produto será direcionado novamente à Imazato & Co.